Condiciones generales de venta
1. Identificación del vendedor
Juan Antonio Guerra Hidalgo, con NIF/CIF 39407590B y domicilio en C/ Leiva 94, 3º 1ª, 08014 Barcelona (Barcelona), correo electrónico de contacto info@balance-foods.com.
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición de los productos de alimentación ofrecidos a través de este Sitio Web por parte de los usuarios (en adelante, "el cliente"), conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), en particular en sus artículos 97 y 98 sobre información precontractual en contratos a distancia.
3. Proceso de contratación
El cliente selecciona los productos deseados, los añade al carrito de la compra, indica sus datos de envío y facturación, y confirma el pedido tras aceptar las presentes condiciones. Antes de finalizar la compra, el cliente puede revisar y modificar el contenido de su pedido. La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
4. Precios e impuestos
Los precios de los productos se indican en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Los gastos de envío, cuando procedan, se muestran de forma desglosada antes de finalizar la compra, conforme a lo detallado en nuestra Política de envío.
5. Forma de pago
El pago se realiza a través de la pasarela segura de Stripe, aceptándose tarjeta de crédito/débito y demás medios de pago que en cada momento se habiliten. En ningún caso Juan Antonio Guerra Hidalgo almacena los datos completos de la tarjeta del cliente.
6. Entrega
El plazo y las condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envío.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone del derecho de desistimiento en los términos y con las excepciones detalladas en nuestra Política de devoluciones y desistimiento, siendo de especial relevancia las excepciones legales aplicables a productos de alimentación perecederos o precintados por razones de higiene.
8. Garantías
Los productos vendidos gozan de la garantía legal de conformidad prevista en el TRLGDCU para los bienes que, por su naturaleza, la admitan. En caso de disconformidad, el cliente puede contactar con nosotros en info@balance-foods.com.
9. Resolución de conflictos
Para cualquier controversia, el cliente puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr, así como a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la legislación de protección de consumidores.